Hospitality AI Akademisi
Kısa kurs
Yapay Zeka Temelleri · Aşama 1 · Temel
İletişim taslakları hazırlamaktan talep tahminine ve kat hizmetleri koordinasyonuna kadar yapay zekânın otel hizmetlerini ve operasyonlarını nasıl desteklediğini keşfedin. Akademinin 1. aşamasındaki bu üç saatlik kursta, gizliliği koruyan istemler hazırlamayı, teknoloji seçeneklerini değerlendirmeyi ve çalışan gözetiminin misafirleri ve operasyonel standartları nerede koruduğunu belirlemeyi öğrenin.
3 saat
12 modül
40 soru
Geçme 80%
Bu kursu 60 saniyede deneyin
Canlı mini demo
60 saniye
Bu kurs hakkında
İletişim taslakları hazırlamaktan talep tahminine ve kat hizmetleri koordinasyonuna kadar yapay zekânın otel hizmetlerini ve operasyonlarını nasıl desteklediğini keşfedin. Akademinin 1. aşamasındaki bu üç saatlik kursta, gizliliği koruyan istemler hazırlamayı, teknoloji seçeneklerini değerlendirmeyi ve çalışan gözetiminin misafirleri ve operasyonel standartları nerede koruduğunu belirlemeyi öğrenin.
Kimler için: Bu kurs, ön büro, pazarlama, operasyon, yiyecek ve içecek ile yönetim alanlarında çalışan konaklama profesyonellerine yöneliktir; önceden yapay zekâ deneyimi gerektirmez.
Neler yapabileceksiniz:
- RPA, tahmine dayalı analitik ve üretken yapay zekâyı, her birini bir otel göreviyle eşleştirerek ayırt edin.
- Rol, görev, gerekli bağlam, biçim ve operasyonel sınırları belirten bir konaklama sektörü istemi oluşturun.
- Örnek bir istemde misafiri doğrudan ve dolaylı olarak tanımlayabilecek bilgileri belirleyin ve gizlilik önlemleri önerin.
- Yapay zekâ destekli bir otel iş akışını bilgi doğruluğu, politikalara uygunluk ve gerekli insan müdahalesi açısından değerlendirin.
- Sistem izinleri, veri kalitesi ve tedarikçi değerlendirme ölçütlerini kullanarak yapay zekâ entegrasyon seçeneklerini karşılaştırın.
Başlamadan önce: Ön koşul yoktur. Önceden yapay zekâ deneyimi veya programlama bilgisi gerekmez.
3 saat · Aşama 1 · Temel
Nasıl değerlendirilirsiniz
- Final değerlendirmesi: 40 soruluk havuzdan rastgele 30 soru, senaryo tabanlı vaka soruları dahil
- 45 dakika, geçme notu %80, denemeler arasında 24 saat ile en fazla 3 deneme
- Dereceli sertifika: Pass 80 ile 87, Merit 88 ile 94, Distinction 95 ile 100
- Sınav öncesi pratik: puan kartlı AI rol yapma ve 7/24 AI Trainer
- QR kodla çevrimiçi doğrulanabilir sertifika
- İngilizce ve Türkçe içerik
Müfredat
- 01Yapay Zekanın Konaklama Sektörü İçin Anlamı
- 02Modül 1: Konaklama Sektörü için Etkili Yapay Zeka Komutları Oluşturma
- 03Modül 2: Otelcilikte Gizlilik ve Sorumlu Yapay Zeka Kullanımı
- 04Derinlemesine 1: Ön Büro Sistemlerinde Operasyonel Yapay Zeka
- 05Derinlemesine 2: Yapay Zeka Destekli Gelir ve Envanter Kararları
- 06Derinlemesine 3: Yapay Zeka Misafir İletişimlerini Doğrulama ve Kalite Kontrolü
- 07Ünite 1: Yapay Zeka Mimarisini Anlamak: Otel Ekosistemindeki Temel Teknolojiler
- 08Ünite 2: Arka Ofis Optimizasyonu: Kat Hizmetleri, Bakım ve Enerji Yönetiminde Yapay Zeka
- 09Ünite 3: Hiper-Kişiselleştirme: Akıllı Misafir Yolculuğu Temas Noktaları Tasarlama
- 10Ünite 4: İş Yeri Adaptasyonu ve Yatırım Getirisi: Başarıyı Ölçme ve Yapay Zeka Değişim Yönetimi
- 11Kurgusal Senaryo: Yanlış Giden Bir Yapay Zeka Yanıtı
- 12AI Rol Yapma: Şüpheci Misafir
Sıkça sorulan sorular
- Yapay Zeka Temelleri ne kadar sürer?
- Kendi hızınızda yaklaşık 3 saatlik çevrimiçi çalışma.
- Ücreti nedir?
- £29, tek ödeme. İlk ders ücretsizdir ve kart gerektirmez.
- Sertifika alıyor muyum?
- Evet. Final değerlendirmesini geçtiğinizde (geçme notu %80) herkesin QR kodla çevrimiçi doğrulayabileceği Hospitality Academy Professional Academy Certificate alırsınız.
- Final değerlendirmesi nasıl yapılır?
- 45 dakikada 30 soru, denemeler arasında 24 saat ile en fazla 3 deneme.
- Hangi dillerde?
- İngilizce ve Türkçe.