Güvenlik & Uyum Akademisi
Kısa kurs
Acil Durum Prosedürleri · Aşama 4 · Uzman
Bir acil durum anında tesisinizin olay komuta, misafir sayım ve iletişim planını nasıl takip edeceğinizi öğrenin. Altı saatlik bu dördüncü aşama akademi kursu, otellerde sık karşılaşılan acil durumlara nasıl müdahale edileceğini, misafir güvenliğinin nasıl sağlanacağını ve ilk müdahale ekipleriyle nasıl çalışılacağını inceler. Bununla birlikte, pratik yeterliliğin tesise özel eğitim ve düzenli tatbikatlar gerektirdiğini vurgular.
6 saat
19 modül
40 soru
Geçme 80%
Bu kursu 60 saniyede deneyin
Canlı mini demo
60 saniye
Bu kurs hakkında
Bir acil durum anında tesisinizin olay komuta, misafir sayım ve iletişim planını nasıl takip edeceğinizi öğrenin. Altı saatlik bu dördüncü aşama akademi kursu, otellerde sık karşılaşılan acil durumlara nasıl müdahale edileceğini, misafir güvenliğinin nasıl sağlanacağını ve ilk müdahale ekipleriyle nasıl çalışılacağını inceler. Bununla birlikte, pratik yeterliliğin tesise özel eğitim ve düzenli tatbikatlar gerektirdiğini vurgular.
Kimler için: Mevcut bir işyeri erişimi olmayan öğrenenler de dahil olmak üzere, acil durumlara müdahalede rolü olan operasyonel ekip üyeleri, süpervizörler ve otel yöneticileri içindir.
Neler yapabileceksiniz:
- Bir acil durumda hazır olma, anında müdahale ve net iletişim ilkelerini açıklayın.
- Doğrulanmamış tahminlerden kaçınarak, kendi eğitiminiz ve yetkiniz dahilinde nasıl hareket edeceğinizi tanımlayın.
- Tıbbi olayları, elektrik kesintilerini ve tahliyeleri yönetmek için temel eylemleri belirleyin.
- Komutayı acil durum servislerine devretmek için yapılandırılmış bir süreci takip edin.
- Bir kriz sırasında savunmasız misafirlere yardımcı olmak için kapsayıcı uygulamaları hayata geçirin.
Başlamadan önce: Ön koşul yoktur. Önceden acil duruma müdahale deneyimi veya bir işyerine erişim gerekmez.
6 saat · Aşama 4 · Uzman
Nasıl değerlendirilirsiniz
- Final değerlendirmesi: 40 soruluk havuzdan rastgele 30 soru, senaryo tabanlı vaka soruları dahil
- 45 dakika, geçme notu %80, denemeler arasında 24 saat ile en fazla 3 deneme
- Dereceli sertifika: Pass 80 ile 87, Merit 88 ile 94, Distinction 95 ile 100
- Sınav öncesi pratik: puan kartlı AI rol yapma ve 7/24 AI Trainer
- QR kodla çevrimiçi doğrulanabilir sertifika
- İngilizce ve Türkçe içerik
Müfredat
- 01Acil Durum Hazırlığında Rolünüz
- 02Modül 1: Acil Durum Müdahalesinin Temel İlkeleri
- 03Modül 2: Mesleki Sınırlar ve Risk Yönetimi
- 04Derinlemesine 1: Tahliye Komutanlığı ve Kalabalık Dinamikleri
- 05Derinlemesine 2: Yangın ve Tehlikeli Madde İzolasyonu
- 06Derinlemesine 3: Olay Komuta Devri ve Olay Sonrası Protokolleri
- 07Ünite 1: Tıbbi Kriz Yönetimi ve Hızlı Triyaj
- 08Ünite 2: Aktif Tehdit Müdahalesi ve Tesis Kapatma Protokolleri
- 09Ünite 3: Şüpheli Paketler ve Bomba Tehdidi Protokolleri
- 10Ünite 4: Doğal Afetler ve Şiddetli Hava Koşullarına Dayanıklılık
- 11Ünite 5: Kritik Altyapı ve Tesisat Kesintisi Yönetimi
- 12Ünite 6: Hassas ve Özel Gereksinimli Misafirler İçin Kapsayıcı Acil Durum Yönetimi
- 13Ünite 7: Kitlesel Salgın Yönetimi ve Biyogüvenlik Kontrolü
- 14Ünite 8: Çok Kanallı Kriz İletişimi ve Medya Yönetimi
- 15Ünite 9: Dijital Can Güvenliği Sistemleri ve Siber Olay Müdahalesi
- 16Ünite 10: Psikolojik İlk Yardım ve İş Sürekliliği Planlaması
- 17Gerçek Senaryo: Kritik Elektrik Kesintisi
- 18Alıştırma: Kritik Olaylar İçin Vardiya Kontrol Listeniz
- 19AI Rol Yapma: Elektrik Kesintisi Krizini Yönetmek
Sıkça sorulan sorular
- Acil Durum Prosedürleri ne kadar sürer?
- Kendi hızınızda yaklaşık 6 saatlik çevrimiçi çalışma.
- Ücreti nedir?
- £49, tek ödeme. İlk ders ücretsizdir ve kart gerektirmez.
- Sertifika alıyor muyum?
- Evet. Final değerlendirmesini geçtiğinizde (geçme notu %80) herkesin QR kodla çevrimiçi doğrulayabileceği Hospitality Academy Professional Academy Certificate alırsınız.
- Final değerlendirmesi nasıl yapılır?
- 45 dakikada 30 soru, denemeler arasında 24 saat ile en fazla 3 deneme.
- Hangi dillerde?
- İngilizce ve Türkçe.