Profesyonel Diploma Programları
Profesyonel DiplomaDiploma aşaması: AdvancedEğitmen değerlendirmeli
Oda Bölümü Yönetimi
150 öğrenme saati150 learning hours (about 40 guided hours plus self-study, case work and assessment)9 modül
Oda bölümünü yönetmek: ön büro, rezervasyon ve envanter, kat hizmetleri planlaması ve iş gücü, çamaşırhane ve tekstil, misafir deneyimi ve kalite sistemleri, güvenlik ve uyum ile oda bölümü kâr-zarar tablosu.
Modüller
- 1Module 1: The Rooms DivisionEnglish
- 2Module 2: Front Office LeadershipEnglish
- 3Module 3: Reservations, Forecasting and InventoryEnglish
- 4Module 4: Housekeeping ManagementEnglish
- 5Module 5: Laundry, Linen and SuppliesEnglish
- 6Module 6: Guest Experience and Quality ManagementEnglish
- 7Module 7: Safety, Security, Accessibility and ComplianceEnglish
- 8Module 8: Rooms P&L, Technology and Capital PlanningEnglish
- R1Assessment and ReadingEnglish
Değerlendirme bileşenleri
Değerlendirme bileşenlerini görmek için giriş yapın.